Polityka prywatności
+38(044) 357 75 50       +48 501 779 896

Polityka prywatności

 

Polityka prywatności  K.M.K.Systems sp. Z o.o

K.M.K.Systems sp. Z o.o. przykłada dużą wagę do ochrony Twojej prywatności. Pragniemy zapewnić, że traktujemy Twoje dane ze starannością i uwzględnieniem zobowiązań wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Z niniejszej Polityki dowiesz się, w jaki sposób wykorzystujemy informacje o Tobie, będące danymi osobowymi w rozumieniu przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. Znajdziesz tu także informacje o uprawnieniach, które przysługują Tobie w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez K.M.K.Systems sp. Z o.o.

 

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administrator – K.M.K.Systems. z o.o., ul. Dmochowskiego 4\2, ul. Dmochowskiego 4/2 , 00-427 Warszawie aw, NIP: 7010472885

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://www.facebook.com/kmksystemsquestroom/ oraz http://kmksystems.net, oraz http://wellback.kmksystems.net/modules/booking/booking.php

 

Jak skontaktować się z nami, aby uzyskać informację o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?

Napisz do wyznaczonego przez nas inspektora danych osobowych na adres:   Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.  lub wyślij list pocztą tradycyjną na adres K.M.K.Systems. z o.o., ul. Dmochowskiego 4\2, ul. Dmochowskiego 4/2 , 00-427 Warszawa.

 

Skąd mamy Twoje dane osobowe?

Otrzymaliśmy je od Ciebie, kiedy dokonałeś rezerwacji pokoju na naszej stronie http://wellback.kmksystems.net/modules/booking/booking.php lub https://www.facebook.com/kmksystemsquestroom: w panelu rezerwacji, poprzez formularz kontaktowy oraz kiedy zamówiłeś nasz pokój podczas rezerwacji telefonicznej lub napisałeś do nas maila. Rezerwując pokój escape room, musisz podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. W przypadku rezerwacji vouchera kurierem lub pocztą tradycyjną podajesz nam również swój adres korespondencyjny. W przypadku prośby o fakturę również otrzymujemy od Ciebie dane osobowe.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, bo jest to niezbędne do dokonania rezerwacji pokoju w naszym lokalu w Wieliczce, oraz podpisania zamówienia na realizację  projektu escape roomu w dowolnej lokalizacji.

Jak pozyskujemy dane osobowe?

Przekazujesz nam swoje dane rezerwując pokój, zamawiając voucher lub prosząc o fakturę i robisz to telefonicznie lub wypełniając formularz na naszej stronie http://wellback.kmksystems.net/modules/booking/booking.php lub https://www.facebook.com/kmksystemsquestroom  lub pisząc do nas maila z prośbą o dokonanie rezerwacji lub zakup vouchera tudzież kontaktując się przez formularz kontaktowy, a my gwarantujemy Tobie, że będą one poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Jakie masz uprawnienia w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych?

  • prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych tj. ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.

Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z nami pod adresem Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Możemy jednak odmówić realizacji niektórych uprawnień spośród wskazanych powyżej w sytuacji, w której realizacja danego uprawnienia stałaby w sprzeczności z uzasadnionym celem przetwarzania przez nas danych.

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by zarezerwować pokój lub zamówić voucher, bądź otrzymać fakturę.

Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

Kto jeszcze ma dostęp do Twoich danych osobowych?

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa możemy udostępniać Twoje dane zaufanym podmiotom trzecim w celach związanych ze świadczeniem naszych usług np. biurom rachunkowym, dostawcom usług IT, agencjom marketingowym, podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską, instytucjom płatniczym. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa możemy także udostępniać Twoje dane biurom informacji gospodarczej oraz instytucjom zajmującym się dochodzeniem należności, w tym przedsiębiorcom zajmującym się windykacją i obrotem wierzytelnościami oraz ich pełnomocnikom. W takich przypadkach wymagamy od podmiotów trzecich zachowania poufności i bezpieczeństwa informacji oraz wykorzystania ich jedynie do zapewnienia nam danej usługi lub produktu.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane przechowujemy nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadzono, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają od nas ich dłuższego przechowywania. Okresy przechowywania mogą jednak różnić się w zależności od celu przetwarzania. Maksymalny okres przechowywania Twoich danych w celach rozliczeniowych wynosi 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany ze świadczoną usługą. Wiąże się to z upływem okresu przedawnienia zobowiązań podatkowych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Pliki cookies (ciasteczka)

Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu K.M.K.Systems. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki cookies nie służą identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana tożsamość użytkownika. Strona internetowa K.M.K.Systems.net może umieścić plik cookie w przeglądarce, jeśli przeglądarka to umożliwia.

Korzystamy z plików cookies w celach dostosowywania zawartości serwisu i aplikacji do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; np. pliki cookies pozwalają w szczególności rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.

W przypadku wyłączenia funkcji Cookies, niektóre elementy naszej witryny internetowej mogą być niedostępne. Cookies w żaden sposób nie niszczą ani nie uszkadzają systemu w komputerze, zapisanych plików, ani też celowo nie wpływają niekorzystnie na jego wydajność lub funkcjonalność. Identyfikacja odbywa się bezosobowo, bezimiennie i są to dane dotyczące jedynie sposobu i formy korzystania z serwisu.

Statystyki serwisu

W serwisie wykorzystujemy usługi Google Analytics, zbierające anonimowe informacje o odwiedzanych stronach oraz zachowaniu Użytkowników. Szczegółowe zasady dotyczące polityki prywatności Google Analytics (w tym informacja jak można zablokować zbieranie danych) znajdują się na stronie: https://www.google.com/intl/pl_pl/analytics/.

Tagi remarketingowe

Nasz serwis korzysta z kodów remarketingowych, które są służą do tworzenia list remarketingowych w Google oraz Facebook. Na ich podstawie Użytkownicy, którzy odwiedzili nasz serwis mogą zobaczyć spersonalizowane reklamy w wyszukiwarce Google, sieci reklamowej Google oraz Facebook Ads. Z list remarketingowych mogą też korzystać współpracujące z nami firmy badawcze oraz reklamowe.  Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach dokonując zmiany ustawień przeglądarki oraz preferencji reklamowych na stronie: http://www.youronlinechoices.co

 

 

Regulamin K.M.K.Systems sp. z o.o. Quest Room Wieliczka

1. Każda osoba dokonująca rezerwacji na stronie https://www.facebook.com/kmksystemsquestroom/ oraz http://kmksystems.net, oraz http://wellback.kmksystems.net/modules/booking/booking.php

  lub telefonicznie u jednego z naszych pracowników zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz przekazania jego treści pozostałym uczestnikom gry.

2. Podczas gry w K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka  uczestnicy zobowiązani są przestrzegać niniejszego regulaminu oraz zaleceń pracowników.

  1. Rezerwacja:

3.1 Rezerwacji dokonać można korzystając z formularza na stronie https://www.facebook.com/kmksystemsquestroom/ oraz http://kmksystems.net, oraz http://wellback.kmksystems.net/modules/booking/booking.php , telefonicznie pod numerami telefonów: 501 779 896, 500 375 859, za pomocą poczty e-mail, pisząc na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.   lub osobiście w lokali K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka :

  • przy ulicy Rynek Gorny,14, 32-020 Wieliczka.

 

3.2 Podczas dokonywania rezerwacji należy podać następujące informacje:

a) liczba uczestników
b) nazwa wybranego pokoju
c) data i godzina rezerwacji
d) język prowadzenia (polski lub angielski)
e) numer telefonu kontaktowego
f) adres email
g) informacje o specjalnych potrzebach (np. faktura).

Uwaga: nawet niepotwierdzona rezerwacja pozostaje w systemie, jeżeli nie została odwołana.

3.4 Rezerwację można odwołać telefonicznie bądź osobiście.

3.5 W dniu gry lub w dniu poprzednim jeden z pracowników może zadzwonić na numer podany podczas rezerwacji w celu potwierdzenia obecności.

3.6 Niepotwierdzenie rezerwacji mailowo lub telefonicznie lub/i podanie nieprawidłowego numeru telefonu może skutkować odwołaniem rezerwacji przez jednego z naszych pracowników.

  1. Gra:

4.1 Gra w K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka odbywa się w jednym z  pokoi: Fabryka Potworow, Zagadki Lewisa Carrolla.

4.2 Jeżeli w grze będą uczestniczyć osoby poniżej 13 roku życia bez opiekuna lub osoby niepełnosprawne należy wcześniej zgłosić to pracownikom K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka . Pracownicy mogą zdecydować, że podczas takiej gry wymagana będzie opieka animatora.

4.3 W grze może uczestniczyć od 2 do 5 graczy. W wyjątkowych sytuacjach możliwy udział 6-tej osoby w pokoju za dopłatą 30/35 zł w zależności od dnia i godziny wejścia.

4.4 Gra w pokoju trwa 60 minut. Należy jednak zarezerwować sobie 90 minut na grę, wprowadzenie, film wprowadzający, toaletę, kwestie organizacyjne oraz zrobienie pamiątkowego zdjęcia.

4.5 W grze nie mogą brać udziału osoby nietrzeźwe ani pod wpływem środków odurzających. Pracownicy K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka mają prawo nie zgodzić się na przyjęcie grupy, jeśli którykolwiek z uczestników nie zastosował się do tej zasady.

4.6 Podczas gry nie wolno korzystać z telefonów komórkowych ani innych sprzętów elektronicznych. Uczestnicy zobowiązują się do pozostawienia telefonów i innych sprzętów w szafkach lub u pracowników K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka. Jeżeli pracownicy zauważą, że uczestnicy zabawy używają telefonów komórkowych lub aparatów fotograficznych, mają prawo: zabrać sprzęt na czas trwania gry, wyprosić z pokoju osobę korzystającą ze sprzętu lub przerwać grę całej grupy.

4.7 Uczestnicy gry powinni pojawić się w siedzibie K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka dokładnie o godzinie rozpoczęcia gry. Nie ma potrzeby wcześniejszego przyjścia. Pracownicy K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka mają prawo odmówić udziału grupie, która spóźniła się więcej niż 15 minut.

  1. Zasady bezpieczeństwa

5.1 W każdym pokoju znajduje się przycisk awaryjny (Panic Button), który automatycznie otwiera drzwi.

5.2 W pokojach znajdują się elementy oznaczone symbolem krzyża, przeznaczone tylko do użytku wewnętrznego – nie należy ich dotykać podczas gry.

5.3 Osoby cierpiące na epilepsję powinny skontaktować się z pracownikami K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka przed rozpoczęciem zabawy.

5.4 W przypadku niezastosowania się do punktów regulaminu i/lub zaleceń pracowników K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka pracownicy mają prawo wyprosić uczestników gry z terenu obiektu. W takim wypadku uczestnikom gry nie przysługuje zwrot pieniędzy.

5.5 K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka nie ponosi odpowiedzialności za szkody na mieniu i osobiste powstałe z winy uczestników.

5.6 W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

5.7 Wszyscy uczestnicy biorą udział w grze na własną odpowiedzialność.

5.8 Uczestnicy zabawy zobowiązują się do nieutrudniania i nieprzeszkadzania w grze innym osobom korzystającym z lokalu.

  1. Płatność

6.1 Płatności w K.M.K.Systems Quest Room Wieliczka  dokonać można wyłącznie gotówką w PLN, lub Voucherem Prezentowym.

6.2 Koszt gry to 100 -120 zł.

6.3 Płatności należy dokonać przed rozpoczęciem gry.

  1. Vouchery

7.1 Posiadamy dwa rodzaje voucherów:

  • Voucher Prezentowy , który można zakupić w siedzibie M.K.Systems Quest Room Wieliczka , zamówić telefonicznie lub przez pocztę e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Koszt Vouchera to 100 zł (plus ew. koszty wysyłki), uprawnia on do zabawy w jednym z naszych pokoi.
  • Voucher Prezentowy Groupon, który można zakupić groupon.pl

 

7.2 Voucher prezentowy pozostaje ważny przez trzy miesiące od daty zakupu, lub jeden miesiąc w razie zakupu przez system www.groupon.pl

7.3 Aby wykorzystać Voucher należy zarezerwować dowolny niezajęty termin do dowolnego pokoju i zaznaczyć „Voucher” w sposobie płatności.

  1. Dane osobowe

8.1 Rezerwując pokój escape room za pośrednictwem serwisu, musisz podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. W przypadku rezerwacji vouchera kurierem lub pocztą tradycyjną podajesz nam również swój adres. W przypadku prośby o fakturę również otrzymujemy od Ciebie dane osobowe. Tym samym dokonując rezerwacji w naszym systemie automatycznie wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie do celów realizacji rezerwacji oraz do celów marketingowych związanych z ofertą K.M.K.Systems sp. z o.o.